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ASH 客户满意度调查
FM-BD-03-01J

尊敬的客户：
力求客户满意一直是芯发威达电子（上海）有限公司追求的目标之一，关注您对芯发威达电子（上海）有限公司产品品质和服务的满意程度，有助于芯发威达电子（上海）有限公司产品品质和服务的持续提升，从而提供您更优质的产品和服务。故请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向,谢谢

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序号 調查項目 权重 滿 意 度
非常滿意
(100)		 很滿意
(85-99)		 滿意
(70-84)		 不滿意
(40-69)		 极不滿意
(0-39)
1 产品研发能力 15%
2 产品品质成效 20%
3 按期交货程度 10%
4 产品防护能力 5%
5 解决问题的速度及效果 5%
6 服务品质及态度 10%
7 HSF要求的达成能力 15%
8 其他法规要求的达成 10%
9 性價比 5%
10 HSF管理绩效评价和反馈 5%
总分 100%
*客户评价（客户若有其他要求，可于此处阐述）：
日期： 2026/04/15